Автотехцентр Арз-5

В общем нормально. Но, не много обманывают с ценами.

Здравствуйте! Авторемонтный завод № 5 потерял мою машину Валдай 2014 года. Приняли в ремонт в декабре 2015 года. Цену ремонта коробки завысили в 3 раза от обещанной первоначально, пока разбирались с ценой, потеряли всю машину. До сей поры были обещания, а сегодня отказались и искать.

Здравствуйте Евгений! Мы ценим каждый отзыв и особое внимание уделяем негативным комментариям. Мы внимательно ознакомились с историей посещений вами нашего сервиса. В нашем сервисе работают высококвалифицированные специалисты с большим стажем работы. Впервые вы обратились в наш сервис 08 июня 2015года, заказ-наряд № 5525. Причина обращения с ваших слов: диагностика (считывание кодов). Диагностика была проведена в полном объеме. Второе ваше обращение 06 августа 2015 года, заказ-наряд № 6091. Причина обращения с ваших слов: осмотр тормозных колодок (передние и задние), сход-развал, химчистка сиденья, не работает переключатель стеклоподъемника заднего левого окна. Наши специалисты провели все необходимые диагностики. По итогам диагностик, с вами были согласованы, и выполнены такие работы как: замена передних и задних стоек стабилизатора, замена рычагов задней подвески, замена колодок, развал-схождение. В рекомендациях было указано, что необходимо удалить сажевый фильтр т.к. степень его заполнение 94гр. (предельное значение 60гр.). Что касается вашего обращения по неработающему переключателю стеклоподъемника, в рекомендации мы указали о необходимости замены блока управления задней левой двери в сборе с мотором стеклоподъемника. С нашей стороны все работы по вашему обращению были выполнены, рекомендации указаны. Никаких видимых повреждений приводов передних колес (шрус) в ходе диагностик на момент вашего обращения не было. Со своей стороны, мы выполнили работы качественно, и выдали вам полностью исправный автомобиль. 22 сентября 2015 года, спустя 39 дней с момента второго обращения, вы обратились к нам в третий раз, заказ-наряд № 6443. Причина обращения: замена колес (сорван болт). О каких либо шумах и вибраций вами заявлено не было. Работы по вашему обращению были выполнены. Исходя из вышеперечисленного, вы приезжали к нам с разным интервалом времени и разными причинами обращений. Появление вибраций и выхода из строя привода переднего колеса (шрус), послужил эксплуатационный износ, связанный с некачественным дорожным покрытием, агрессивной эксплуатации автотранспортного средства, либо другими факторами, ни как не связанные с вашими обращениями в наш Автотехцентр. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего сервиса, надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. Спасибо Вам за обращение.

плохой сервис. Цены высокие, работу свою делают наплевательски. Предложили сажевый фильтр вырезать за 70000р... у других ребят сделал с перепрошивкой за 15000р. С гнутым внутренним шрусом и прочими проблемами сделали сход развал, что привело в дальнейшем к серьезным проблемам.. ездил к ним три раза пока не понял, что машину они потихому убивают(((

Вновь приехал в это автосервис,всё замечательно

Проходил ТО на Ауди А6 и делал сход-развал. Отношение к клиенту как у дилера. Запчасти все в наличии. Сделали быстро и недорого. Спасибо.

Сделали замену передних тормозных колодок и дисков. Обошлось без происшествий. Остался доволен. Спасибо.