Сбербанк России

Отделение просторное, много окон, обслуживают довольно шустро

Уже час сижу в очереди, и не знаю сколько ещё просижу. Сбербанк, почувствуй себя рабом.

даже, нет телефона, нет возможности связаться с сотрудниками этого отделения

Не оформляйте через это отделение ипотеку( замучаетесь ждать...

У меня украли карту, пришла в сбербанк, заблокировала, заказала новую. Сказали, что будет готова через 4 дня. Пришла, ничего не готово, даже не подали заявку. Заказала заново. Обратилась к администратору. Хамка, ничего ответить не захотела. Или ничего не умеет. Нет терпения. Не первый раз разочаровываюсь в способностях сотрудников.

C этим сбербанко давно-с 1995г. Все устраивает,персонал вежливый и грамотный.

Квалификация сотрудников желает оставлять лучшего как именно в этом отделении так и в остальных других. Практически из 100% важных операций 85% из них с ошибками, где страдает кошелёк физического лица. Не по одному из городских телефонов не дозвониться. И я знаю почему...данные телефоны представляют собой обычные радио-трубки, которые сотрудники должны носить с собой, но видимо это непосильная задача и аппараты спрятаны в столах тумбочек.

как правило большие очереди (место такое у банка - ничего не поделаешь) и очень маленькая автостоянка (на дороге работают эвакуаторы), при этом обслуживаюсь в этом отделении уже более трех лет как физ.лицо: 1. по телефону всегда помогают, никогда не отпихиваются от проблемы 2. при обращении в субботу (реально много клиентов)при возникновении нестандартных и индивидуальных задач - реально вникают в проблему и предлагают несколько путей решения 3.при пролонгации карты, полученной изначально в другом офисе банка, берут на себя обслуживание