Россельхозбанк, операционный офис

Не работает банкомат и отделение закрыто в 17.30

28 декабря по предварительной записи я была приглашена в данное отделение банка. Пришла раньше указанного времени с ребенком на руках. "Специалист" Рыжова Виктория была занята клиентом и заявила, что ее рабочий день до 18.00. К слову говоря, отделение должно работать до 19.30. В душном помещении с ребенком я простояла 40 минут при том, что у данного специалиста посетителей больше не было. Она всячески делала вид, что меня нет в принципе. Жалею, что не привлекла управляющего к сложившейся ситуации. Это хамство со стороны работника, если можно так выразиться, банка. Как внешний вид не подобает (серьга в носу и жвачка во рту), так и компетентность данного работника Ромашовой Виктории.

Всем привет, хочу поделиться отзывом о посещении данного банка... Начались злоключения с того, что после заполнения заявки на ипотеку в электронном виде, перезвонила оператор и все данные занесенные мной пришлось озвучивать заново (зачем тогда я это все писал и заполнял?!). После "проверки" всех данных операционист спрашивает в какой офис я хотел бы обратиться...,я ей назвал данное отделение (дело было в пятницу)! На мой вопрос точно ли работает ипотечный отдел по субботам в данном отделении-получил утвердительный ответ !!! В субботу утром с женой и грудным ребенком приходим в данное отделение-получаем ответ: ипотечный отдел работает в пятидневку!!! Хорошо приходим в будний день, сдаем документы, получаем заверение, что в течении 5 рабочих дней получим ответ от банка. Проходит неделя с небольшим, звоним в этот "чудесный банк", на вопрос, что там с решением по нашей заявке получаем ответ... на вопрос почему не было сообщено об этом в установленные сроки ив установленном порядке по телефону или электронной почте-получаем ответ: "НУ, У НАС ТАКОЕ БЫВАЕТ..." Не советую обращаться в этот "прекрасный" банк, где такие "компетентные" сотрудники... Всем спасибо, надеюсь этот отзыв кому-то поможет...