Банк ВТБ 24

Ужасный...банк..хамское...обслуживание..... Сидишь по 2 часа в очереди.. врут ..

Сегодня 16.11.2017г. в 17:47 позвонила в Банк ВТБ-24 по ул. Почтовойг.Рязань для получения справки по кредитной карте Трубку подняла Марина ( так девушка представилась ) не выслушав меня до конца сказала что я попала не в тот отдел быстро пробормотала какой то номер телефона ( я даже не успела взять ручку чтобы записать номер телефона ) и бросила трубку Вооружась ручкой чтобы быстро записать номер телефона какой мне сейчас продиктуют через две минуты я перезвонила второй раз но трубку никто не взял В 18:29 я снова перезвонила в банк трубку взяла Марина я попросила соединить с управляющей но Марина мне предложила соединить с администратором пока я ожидала соединения нечаянно услышала как Марина с кемто разговаривает по поводу моего звонка но было неприятно мне слышать этот переговор двух сотрудников Не вытерпев этого я в слух сказала -" Марина я Вас слышу" что эта неожиданность Марину потрясла (она не ожидала что я слышу их разговор ) Так неприятно стало Если Марина или подобные ей не умеют общаться с клиентами то не место им работать в банке с людьми

Отвратительный банк. Очередь абсолютно не движется. Народ сидит часами. Качество обслуживания самое низкое.

Банк очень ужасный, полный беспорядок, работники в нём очень бестолковые, девушки ходят только умеют своим задом вертеть и нагинаться красиво (горбато). Очень долго и нудно обслуживают клиентов

Отвратительно,долго и нудно.Сотрудники шастают по офису друг за другом,из 12 окон работают 5,электронная очередь непонятно для чего существует.Очень жалею,что воспользовалась услугами этого банка.

Банк может быть и хороший стильный, современный , % ставки вроде хорошие... Не знаю как юр.лица мучаются с обслуживанием, а физ. лицам не повезло: долгое, нудное обслуживание, не умеют слушать клиента, наличку через кассу по просьбе клиента на погашение кредита не принимают... Производят какие то списания по карте, когда кредит погашен. Я в шоке от такого вежливо-тупого сервиса!!!!!!!!!

Очень долго обрабатывают заявку на кредит! Звоню на местные номера телефона , не один не работает!

Отправили пластиковую карту в отделение банка с графиком работы только в будние дни. Где логика и работа для клиента? По их мнению мне нужно все бросить и потратить рабочее время на них!?

По пакету привилегия обслуживают долго