Банк ВТБ 24

Всем здравствуйте! В течении длительного времени являюсь заемщиков в втб-24 по ипотеке. Но предмет залога находится не в г.Красноярске, а за сотни км от города, в районном центре края. Хочу сообщить или поделиться тем, что заемщикам втб банка нет возможности сьездить в банк за справкой или иной нужной информацией , проживающим в отдаленным местах края. Филиала втб в райцентре НЕТ!)) . К огромному сожелению руководству втб банка 24 на этот момент наплевать!). Хотя паспортные данные запрашивают при обращении по телефону. Вобщем очень хотелось бы пожелать человечного отношения к заемщикам проживающим на дальнем расстоянии от втб, Так как от этого тоже складывается народное мнение, а соответственно и отношение к банку. Благодарю за внимание. Мария Б.