Сбербанк России

Добрый день! Живу в г.Нижний Новгород, всегда обслуживался в сбербанке на улице Бекетова, 13 в Нижнем Новгороде. Оплачивал платёжки ЖКХ там года 2-3, было очень удобно, быстро, качественно. Теперь не принимают платёж наличными деньгами, только через карточку сбербанка или банкомат. Карточки нет, в прицепе мне и не надо. Очень очень не понравилось такое обслуживание сейчас, когда тебя отправляют восвояси с деньгами когда ты хочешь оплатить всё как положено, не приятно, ужасно, не удобно и не комфортно, когда банк рядом и ты не можешь оплатить деньгами - налоги, жкх и другие услуги. Что за ужасное нововведение, примите меры, и станьте опять хорошим банком!

Обслуживание физ.лица на низком уровне по сравнению даже с соседями, ожидание своей очереди при пустом зале, невнимательность сотрудников-некорректное заполнение информации при оформлении заявки на кредит при наличии перед собой паспорта клиента- что влечет после ожидание 2 месяца для повторного рассмотрения программой заявки, не знание сотрудниками условий кредитования и не предоставление информации клиенту, обратная связь с клиентом отсутствует. Казалось бы громкое и дающее уверенность название СБЕРБАНК РОССИИ ...... и еще лозунг: Клиент всегда прав! - не для данной организации. Являюсь клиентом не первый год и замечаю что с каждым годом качество работы с клиентом в данном банке падает на порядок вниз, и идет целенаправленное отталкивание клиента от банка!!!