Банк ВТБ 24

Безумно медленно! Минимум сотрудников.

Сотрудники банка, равно как и управляющая, ведут некорректную работу, обманывают клиентов. В офис обращались 3 раза для подачи заявки на потребительский кредит. При первом и втором обращении (08.11.17 и 11.12.17) была подана заявка на кредит, по которой получено одобрение и со слов сотрудников можно просто прийти и забрать деньги в нужный день. В итоге, пришла забирать деньги 13.12.17 по уже одобренной заявке, оказалось, что предыдущий сотрудник сделал все неправильно и необходимо заново переподавать заявку и все документы. На этот день у меня назначена у нотариуса, где все по времени, сделка. Просидела в офисе вместо обещанных 15 минут 3,5 часа, а оказалось что в добавок и нужной суммы денег нет в кассе, а ее нужно заказывать заранее (приходила 11.12 и сообщала об этом). Сегодня, 14.12 пришла в офис для подачи заявление на отказ от страховки, а оказалось, что продан был абсолютно новый продукт, который введен как 2 недели в работу, по которому нельзя отказаться от страховки. На момент первого и второго обращения читала образец кредитного договора, где ничего сказано об этом не было, на момент подписи нового договора заверили, что все то же самое, просто в нужной для банка форме. Как понимаете, просидев 3,5 часа и опаздывая на сделку, в условиях стресса не было возможности ознакомиться досканально с новым договором. Выводи, клиенты данного банка, делайте сами. Обманывают, разбираться не хотят ни в чем и за свои действия и работу не отвечают!!!