Дополнительный офис Кузнецкий мост/77 ПАО Бинбанк

Это жесть. Настойчиво впарили карту, по которой на вас через несколько месяцев долг(!), растущий на 25% в месяц, даже если вы эту карту из конверта не доставали. На вопрос, снимаются ли за что-либо деньги, если картой не пользоваться - несколько раз говорили, что НЕТ. В итоге не открывала карту и ни разу не пользовалась, после чего через полгода случайно обнаружила конский % и долг. Второй раз предоставили ложную информацию, когда позвонила в контакт-центр с просьбой отключить любые списания по карте. Предложили заблокировать ее. И абсолютно случайно затем я снова узнала, что это не отключает платной услуги, за которую снимались деньги (платное смс-информированием при заблокированной карте, и % на этот же долг). Итого дважды предоставили ложную информацию. И с таким усердием мне ещё ни одна компания не впаривала свои продукты. Кошмар.

Пришла обменять валюту, в это время сотрудница пересчитывала деньги, очереди не было, но она никуда не спешила, пока свои дела не закончила, меня решила не обслуживать. Скорость ноль, качество ноль, надеюсь больше не придется пользоваться услугами данного банка

Жутко медлительные сотрудники. Абсолютно некомпетентные в любых вопросах, совершали ошибки в моих документах неоднократно. Постоянные очереди, из пяти окошек (рабочих мест) работает только одно, изредка два. Надеюсь, больше никогда не придется посещать это отделение банка.