Эдельвейс

Хорошая аптека, ничего плохого до недавнего времени сказать не могла! 22.02 в предпраздничном настроение заехала в аптеку за лекарством, в зале находилось 2 фармацевта, две работающие кассы, пока обслуживали покупателя, ознакомилась с продукцией и ценами, после того как покупатель был обслужен и ушел, от фармацевта не было совершенно никакой инициативы и обращения внимания на меня, коллеги успешно переговаривались между собой, обсуждая перестановку витрин. Стою около нужной витрины и прошу подойти фармацевта, на что мне последовал ответ: "подходите на эту кассу," после моего подхода мне пришлось пальцем показывать на витрину и объяснять что мне надо, так как я не знала точно, какое лекарство необходимо, говорю " девушка подскажите пожалуйста, аналогичное лекарство "N", но чуть подешевле, либо не такое сильное" на что мне последовал ответ "мы рецептов не даем идите к врачу" -" я не прошу у Вас рецепта, подскажите альтернативу" - последовал "фырк и началась конкретная агрессия в мою сторону" - я сказала, что это не обслуживание и вышла.... в след мне прокричали " обращайтесь в здравоохранение" в это время покупатели зашли в аптеку, и на это момент я была унижена вдвойне и выглядела истерической девушкой! Действительно, права, нужно идти к врачу, но даже если и так, можно ведь лояльно и корректно разговаривать! Прошу обратить внимание на обслуживающий персона! Аптека, прежде всего, должна помогать людям! Как зовут девушку не знаю ( невысокого роста, очки) смена 22.02.2107г примерное время 10:55-11:07. Спасибо!