Аптека Балтфарм

26.08.2016 г. в вашей аптеке на Московском пр. 161 купил для внука термометр. Дома попытались его использовать, но он "не работал". Открыл гнездо для батарейки и увидел, что там контакты окислены. 31.08.2016 г. в 18-30 пришёл в аптеку чтобы сдать неисправный термометр и получить обратно свои деньги. Однако сотрудница аптеки мне денег не вернула, а предложила прийти завтра т.к. рабочий день заведующей уже кончился и она ушла домой. Объясните: почему когда я покупал термометр, то мни ни кто не предложил прийти завтра, а сразу взяли деньги и вручили некачественный товар, а когда я пришёл и попросил вернуть мне мои деньги и забрать у меня некачественный товар, то мне ответили отказом? Кстати, когда я писал свой отзыв в книгу жалоб, то обратил внимание на весьма значительное количество сделанных там записей. Видимо не всё в порядке в этом заведении, раз я оказался далеко не одинок со своими претензиями.