Общественная приемная по защите прав граждан

К сожалению в моей жизни случилась не очень приятная ситуация, связанная с покупкой бракованного товара, а именно ноутбука. Приобрел я товар в одном небезызвестном магазине, который славится сложностью возврата бракованной техники. Попытки вернуть товар продавцу не увенчались успехом, самостоятельно справиться с задачей у меня не получилось и я полез на просторы интернета за помощью юристов. Собственно одними из тех с кем я общался изначально по телефону оказались и юристы "Общественной приёмной по защите прав граждан". Вежливая девушка по телефону проконсультировала меня кратко по ситуации и пригласила в их офис для полной консультации по моей проблеме и поиска ее решения. Офис компании расположен в самом центре Москвы на улице Тверская. Всего в 5 минутах от Красной площади. На приёме меня встретили на рецепшене и попросили подождать пока мой юрист освободиться. Ожидал я даже меньше. Меня провели в небольшую комнату, в которой мы досконально начали разбирать мой вопрос. В общем то для юриста данная ситуация особо сложной не являлась и меня полноценно проконсультировали по действиям, которые я мог совершить самостоятельно с целью возврата бракованного ноутбука. Вопрос в общем то может и простой, но времени заниматься бумажной волокитой у меня не было и я решил воспользоваться платными услугами Общественной приёмной. Да, многие считают что помощь должна быть бесплатной. Но она была оказана. Все действия я мог совершить сам, естественно вооружившись инструкциями из интернета и законами о защите прав потребителей. Но сколько бы заняло времени всё это и нервов? Уверен что намного больше, чем профессиональная и качественная помощь юриста. Итак, вопрос мы закрыли, я оплатил стоимость первичной юридической помощи. Юристы составили претензионные письма, приложили все мои документы и стали самостоятельно от моего лица общаться с продавцом. Собственно результат не заставил себя ждать. Изначально мне говорили, что есть вероятность того, что дело придётся довести до суда. К счастью продавец оказался лишь на словах и в отзывах в интернете не сговорчимым. По факту на первое же письмо он отреагировал быстро и попытался связаться со мной дабы уладить вопрос мирным путём. Дальше были небольшие проволочки в плане компенсаций за затраты на юристов, но и тут мне помогли сотрудники Общественной приёмной. Не знаю какой у них был конкретно разговор, но мой товар был принят обратно как бракованный, деньги возвращены, а так же возмещены затраты на юридические услуги. Я в целом всем доволен. По срокам конечно все быстро и вероятно это из за сговорчивости продавца, если бы дело дошло до суда, то вероятно потребовалось бы дольше времени и денег. Но факт того что работа выполнена и выполнена качественно 100% Я рекомендую юристов из "Общественной приёмной по защите прав граждан" и могу с твердостью сказать, что ребята компетентны в вопросах по защите прав потребителей!

Пришлось обратиться в эту организацию после консультации по телефону, у меня была проблема с установлением прав собственности на квартиру по ДДУ. Можно сказать, что мне открыли глаза на многие вещи, которых я ранее не понимал. Разжевали все законы и в рот положили. Огромное спасибо! Рекомендую всем!

К сожалению, отрицательные отзывы об этих так называемых правозащитниках на 100 процентов верны. Я столкнулся со всем вышеперечисленным: заверениями, что мое дело легкое, что нужно действовать быстро, что у них классные юристы, "съевшие на таких делах собаку", итд итп. Очень жалею, что не поискал отзывы об этой фирме. Не повторяйте моей ошибки, не идите в эту контору за помощью! Апофеозом моей истории стала неявка моего т. н. представителя на судебное заседание!!! Из-за чего суд меня конкретно урезал в деньгах, и все мои претензии теперь бесполезны, так как моего представителя элементарно не было в суде. Очень жаль, что такие мошенники сидят прямо в центре Москвы, на Тверской, и продолжают обманывать людей!

Наплевательское отношение к клиенту, ломовые цены. Я заподозрил, что что-то не так когда за досудебную претензию они запросили 14560 рублей, но поскольку рынка юридических услуг не знал, то согласился, а дальше как говорится был пойман на крючок. Заявление в суд и представитель обошлись в 52500 рублей. Консультант Зинова Елена Владимировна уверяла, что все эти деньги по суду мне вернутся. Как оказалось врала. Первый назначенный представитель забил на дело. Через месяц назначили нового. На первое заседание представитель не явилась. Транспортные расходы включенные в договор они подтвердить не смогли (на что же они тогда их тратили?). На первом заседании судья у меня так и спросила "Что ж они, деньги берут, а на заседания не являются". Представитель все время врала. Говорила, что позвонила узнала, и т.д. а по факту на личной встрече она не знала ничего. Работа проведенная представителем ровна нулю. И доказательством это решение суда, в котором указано, что возместить услуги представителя в размере 20 тысяч рублей. Меньше трети от затраченных мой денег. Не повторяйте мои ошибки.

Всем привет! Я никогда не думал, что придется в жизни столкнуться с такими трудностями при решении элементарных вопросов, но - обо всем по порядку. 16 октября 2016 года моя мать приобрела автомобиль марки LUXGEN у официального дилера ООО "ЮмКа". На автомобиль была предоставлена гарантия 3 года/100 000 км. Через 9 месяцев в работе авто послышались посторонние шумы, также загорелась лампочка Check. Мама обратилась в сервис, установили, что необходимо менять турбину. Однако необходимых запчастей на складе не было, впоэтому ремонт постоянно переносился. Как результат - невозможность использовать машину, нервы и расстройства. В конечном итоге, устав сражаться с представителями сервисного центра, мама обратилась за консультацией в Общественную приемную. Ей посоветовали попытаться решить проблему посредством "юридического шантажа" - рассказали, как составить и направить досудебную претензию в ООО "ЮмКа". Она сделала все в соответствии с рекомендациями юристов, но ответа на данную претензию так и не последовало. На очередной встрече с юристом Общественной приемной, на которую мы приехали уже вместе с мамой, нам предложили выйти в суд и по суду взыскать с ЮмКи неустойку за неисполнение обязательств по гарантийному ремонту, а также моральный ущерб и штраф за игнорирование претензии. И хотя юрист Масим Васильевич был очень убедительным, мама первоначально отказалась судиться наотрез, так как подготовка документов и работа адвоката стоила немалых денег. Потеряв еще немного времени, мне удалось ее убедить начать судиться, мы с ней договорились, что оплату всех юридических расходов я беру на себя - так мне хотелось наказать этих людей, хотя и понимал, что мой принцип может влететь в копеечку. Мы заключили договор на представление интересов моей мамы в суде, его стоимость составила 52000. В тот же день сделали доверенность и оплатили всю сумму. Начались пассивные будни: по словам адвоката, с которым кстати сказать, всегда было очень трудно связаться, дело было почти сразу передано в суд. Долго ждали, когда назначат заседание, которое постоянно переносили из-за неявки ответчика. Мы даже думали, что адвокат водит нас за нос, но, лично приехав в Перовский районный суд, я убедился, что все в порядке, не остается ничего другого, кроме как ждать. Опущу, конечно, все перепетии судебного разбирательства, перейду сразу к делу: в итоге 2 марта суд вынес решение в нашу пользу, без явки ответчика. Адвокат оказался большим молодцом, отсудил неустойки 500 000, штраф 290 000, моральный ущерб 80 000 и компенсацию юриздержек 50 000. Это было круто! Решение суда вступило в силу 11 марта этого года, и только сейчас мама полностью получила деньги по исполнительному листу, потому что работа с службой судебных приставов не входила в рамки договора - так пояснил мне Мааксим Васильевич. В принципе, деньги мы получили, и этих денег хватит не только на ремонт, но и на покупку нового авто) Подводя итог хочу сказать, что эта ситуация многому научила. Теперь я не боюсь обращаться в суд и защищать свои права, хотя раньше вообще не верил во всю нашу судебную систему.

Выражаю благодарность сотрудникам приемной за чуткое отношение и быструю подготовку документов. Отдельное спасибо Денису Николаевичу - за чуткость и понимание. Вы очень хороший специалист, побольше бы таких!